Что делать с багами iOS 27 и как не потерять данные

Категория: Восстановление данных

2026/09/21 17:12

Ещё не обновились или уже столкнулись с тем, что iPhone глючит после iOS 27? Дальше — по порядку: как подготовиться к обновлению, какие сбои подтверждены и как с ними справиться, если они уже проявились.

14 сентября Apple выпустила финальную версию iOS 27, а уже на следующий день в сети заговорили о «массовом сбое»: одни пишут, что айфоны превращаются в «кирпичи», другие — что обновление удаляет российские приложения. Что из этого правда, а что преувеличение?

Мы проверили, какие баги iOS 27 действительно подтверждаются, а какие пока остаются слухами, и собрали способы решения — от простой перезагрузки до восстановления системы и данных.

iOS 27 стала доступна 14 сентября, ближе к вечеру по московскому времени. Главные новинки — переработанная Siri на базе Apple Intelligence и заметная оптимизация системы. Обновление поддерживают iPhone 11, iPhone SE второго поколения и более новые модели.

Как обычно после крупных релизов, вместе с новыми функциями пришли и первые жалобы. Часть из них подтверждается, часть — нет.

Мы сопоставили сообщения пользователей, публикации СМИ и комментарии экспертов. Вот что известно на данный момент.

1 Насколько всё серьёзно

Если смотреть на масштаб, картина спокойнее, чем в заголовках. По оценке IT-эксперта Зыкова, жалобы действительно есть и часть из них выглядит серьёзно, но затрагивают они небольшую долю владельцев iPhone. Формулировку о «массовом выходе устройств из строя» он назвал сильно преувеличенной: обновление ставят миллионы людей, и даже очень редкий сбой даёт несколько десятков пострадавших. К тому же разные симптомы — неверное название версии при обновлении, ошибки загрузки, «мёртвый» сенсор — могут иметь разные причины и не обязательно относятся к одному сбою.

Сами пользователи тоже пишут, что проблемы есть не у всех. В отдельных публикациях упоминаются и жалобы на Apple Pay с расходом заряда, но массовый характер этих проблем Apple пока не подтвердила.

И ещё одна «проблема», которая пугает чаще остальных: в первые день-два после обновления iPhone может быстрее разряжаться и заметно нагреваться — система в фоне индексирует данные. Это нормальное поведение, а не признак поломки.

Если вы ещё не обновились, несколько минут на подготовку заметно снижают риски.

Запомните и обратное правило: если после обновления iPhone всё-таки завис, не спешите переводить его в режим восстановления и тем более сбрасывать через компьютер. Это крайняя мера, она удаляет данные — а без резервной копии вернуть их будет нечем. Сначала попробуйте перезагрузку и те способы, которые ничего не стирают.

Найдите свою ситуацию ниже.

1 iOS 27 не устанавливается или вместо неё предлагается 26.7

Шаг 1. Проверьте условия: стабильный Wi-Fi, достаточный заряд (лучше подключить зарядку) и свободное место в памяти.

Шаг 2. Перезагрузите iPhone и повторите проверку обновлений через некоторое время. Не запускайте установку по кругу: повторные неудачные попытки только усложняют ситуацию.

Шаг 3. Обновитесь через компьютер: подключите iPhone к Mac или ПК и запустите обновление в Finder или iTunes.

Шаг 4. Если ничего не помогло, подключите iPhone к компьютеру и обновите его через программу iMyFone Fixppo: в ней есть режим «Обновление iOS» — как раз для случаев, когда обычным способом обновиться не получается. Данные при этом не стираются, а актуальная версия Fixppo 9.4.3 поддерживает iOS 27.

Даже при «безопасном» обновлении лучше заранее сделать резервную копию.

Бесплатная загрузка

2 Интерфейс завис после быстрых свайпов

Баг воспроизводится на главном экране: если быстро открыть «Центр уведомлений», а затем «Пункт управления», шторка зависает. Страницы рабочего стола перестают переключаться, кнопки камеры и фонарика на экране блокировки «залипают» вверху, нажатия в приложениях срабатывают через раз, а ползунок выключения не реагирует на свайп.

Хорошая новость: повреждений устройства и потери данных ошибка не вызывает. Помогает принудительная перезагрузка (комбинация описана выше).

Но есть нюанс: перезагрузка лишь снимает последствия. Причина кроется в самой системе, поэтому при повторении жеста сбой вернётся — исправление должна выпустить Apple, а до тех пор просто избегайте такого сочетания свайпов. Если перезагрузка не помогает, переходите к восстановлению системы.

3 Пропали приложения

Сначала проверьте, не выгрузила ли их система. Выгруженные приложения отображаются со значком облака, а их данные сохраняются — достаточно нажать на значок, чтобы загрузить программу заново. Если места на iPhone мало, освободите память и повторите загрузку.

Если приложение недоступно для повторной загрузки, сообщите об этом в поддержку разработчика, а на время пользуйтесь веб-версией сервиса. Подробнее о причинах и способах решения мы писали в отдельной статье — пропали приложения после iOS 27.

И ещё раз о локальной резервной копии на компьютере: она сохраняет данные приложений, даже если с самим приложением возникли сложности.

4 Siri и Apple Intelligence работают не так, как ожидалось

Важная оговорка: новая Siri на старте работает на английском, а расширять список языков Apple планирует с октября — первым, по данным компании, будет французский. Скорее всего, именно с этим связана часть жалоб на то, что Siri «не понимает» русскую речь. Настройками это не исправить, остаётся ждать обновлений. А вот сбои при обработке фото проверить стоит: перезагрузите iPhone и убедитесь, что установлены все доступные обновления системы.

5 iPhone завис на логотипе Apple, показывает чёрный экран или постоянно перезагружается

Не спешите с «тяжёлыми» мерами. Режим восстановления, DFU и восстановление через Finder или iTunes стирают iPhone полностью — вернуть фото, переписки и контакты после этого получится только из резервной копии, а её у многих просто нет. Переходите к ним только когда остальное не помогло — и только сделав копию. Если iPhone уже застрял в режиме восстановления, есть способ выйти из него без потери данных.

Для начала попробуйте то, что не стирает информацию. Если принудительная перезагрузка не помогает, значит, дело в системном сбое, и справиться с ним лучше программой для восстановления системы iOS. В iMyFone Fixppo для таких случаев есть стандартный режим: он решает распространённые проблемы (зависание на «яблоке», бесконечную перезагрузку, чёрный экран, сбои при обновлении) без потери данных.

Почему стоит выбрать iMyFone Fixppo

• Без потери данных: Стандартный режим исправляет зависание на логотипе, чёрный экран и бесконечную перезагрузку — фото, контакты и переписки остаются на месте.
• Один инструмент вместо десятка: более 150 проблем — от белого экрана и неработающего сенсора до сбоев при обновлении.
• Актуальность: Полная поддержка всех моделей и версий ПО, включая новейшую iOS 27.
• Простота: Не нужно быть мастером — программа всё сделает за вас за пару кликов.

Шаг 1. Установите Fixppo на компьютер и подключите iPhone кабелем.

Шаг 2. Выберите «Восстановление системы» и режим «Стандартный».

Шаг 3. Программа определит модель устройства. Скачайте предложенную прошивку.

Шаг 4. Нажмите кнопку запуска восстановления и не отключайте iPhone до перезагрузки.

Если iPhone завис в режиме восстановления, выйти из него можно в одно нажатие: вход в режим восстановления и выход из него в Fixppo бесплатны.

Обратите внимание: расширенный режим справляется с более сложными случаями, но стирает данные. Используйте его только если стандартный не помог, и после резервного копирования.

Бесплатная загрузка Купить сейчас

6 Нужно вернуться на iOS 26

Если после обновления вы поняли, что система вам не подходит, вернуться на iOS 26 можно — но с оговорками. Понизить версию получится только до прошивки, которую Apple ещё подписывает, сам откат стирает данные, а копия, созданная на iOS 27, может не восстановиться на iOS 26. Подробную инструкцию мы собрали отдельно: как откатить iOS.

Шаг 1. Создайте резервную копию: в Fixppo для этого есть раздел резервного копирования и восстановления данных.

Шаг 2. Откройте раздел обновления и понижения версии iOS и выберите «Понизить версию iOS».

Шаг 3. Выберите доступную подписанную прошивку iOS 26 и скачайте её.

Шаг 4. Запустите процесс и дождитесь перезагрузки iPhone.

Такой способ не требует джейлбрейка, а прошивку не нужно подбирать и устанавливать вручную через Finder или iTunes.

7 Данные пропали после сбоя или неудачного обновления

Начните с простого: удалённые фото и заметки ещё 30 дней лежат в разделе «Недавно удалённые». Если этого мало, действуйте быстро и не записывайте на iPhone ничего нового — чем меньше информации записано поверх, тем выше шанс вернуть потерянное.

Поможет программа iMyFone D-Back: она достаёт информацию из памяти самого устройства, из резервной копии iTunes или из архива iCloud, не затирая при этом то, что сейчас есть на телефоне.

Почему стоит выбрать iMyFone D-Back

• Универсальность: Поддержка более 1000 типов данных, включая фото, видео, сообщения, события в календаре и другие.
• Работа с мессенджерами: Прямое извлечение чатов и вложений из WhatsApp, Instagram и других приложений.
• Восстановление повреждённых файлов: Возвращает не только потерянные, но и битые фото и видео.
• Мультиплатформенность: Работает с устройствами iOS, ПК на Windows и Mac.
• Предпросмотр: Позволяет просмотреть найденные файлы перед сохранением.

Скачать

Шаг 1. Установите D-Back и выберите нужный способ восстановления.

Шаг 2. Отметьте типы данных (фото, сообщения, контакты, чаты мессенджеров и другие) и запустите сканирование.

Шаг 3. Просмотрите найденные файлы и выберите те, что нужно вернуть.

Шаг 4. Нажмите «Восстановить» и сохраните данные на компьютер или на устройство.

Разработчик заявляет о поддержке iOS 27.

Бесплатная загрузка Купить сейчас

1 Правда ли, что iOS 27 удаляет российские приложения?

Единого подтверждения нет. Telegram-канал SHOT сообщает о пропавших приложениях у части пользователей, а редакция iPhones.ru, тестирующая финальную версию, утверждает, что всё работает как раньше, и называет единственной причиной нехватку места, из-за которой система выгружает редко используемые программы. Чтобы не рисковать, освободите память и сделайте локальную резервную копию до обновления.

2 Стоит ли обновляться на iOS 27 прямо сейчас?

Универсального ответа нет. Многие пользователи предпочитают подождать iOS 27.1, в которой, как они рассчитывают, исправят первые недочёты. Если iPhone нужен вам каждый день для банковских и рабочих приложений, подождать разумно. Если решили обновляться — сначала сделайте резервные копии.

3 Пропадут ли данные при обновлении?

При обычном обновлении данные, как правило, сохраняются. Но откат на предыдущую версию и расширенный режим восстановления системы стирают всё подчистую, поэтому резервная копия нужна в любом случае. Если данные всё же пропали, поможет программа для восстановления данных iPhone.

4 Можно ли вернуться на iOS 26?

Да, но только на прошивку, которую Apple ещё подписывает. Понизить версию можно через компьютер или с помощью Fixppo. Подробнее — в разделе выше.

5 Опасно ли восстанавливать iPhone через iTunes или Finder?

Само по себе восстановление iPhone не ломает, но стирает всё, что есть на устройстве. Если свежей резервной копии нет, фото, переписки и контакты после него вернуть будет нечем. Поэтому порядок такой: сначала принудительная перезагрузка, затем стандартный режим восстановления системы (он не удаляет данные) и только в самом конце — восстановление через компьютер. Если всё уже стёрто, попробуйте вернуть данные напрямую с устройства.

Первые дни iOS 27 показали привычную картину: есть реальные ошибки (например, зависание после двух быстрых свайпов), есть спорные сообщения (пропажа российских приложений) и есть много шума. Большинство проблем решается перезагрузкой, освобождением памяти и обновлением приложений. Если же iPhone завис на «яблоке» или не обновляется, поможет программа для восстановления системы iMyFone Fixppo, а если данные всё же потерялись — iMyFone D-Back. Главное правило остаётся прежним: перед любым крупным обновлением сделайте резервную копию.

Бесплатная загрузка Купить сейчас

Михаил

(Нажмите, чтобы оценить этот пост)

Общий рейтинг 5 (участвовало 256)

Спасибо за оценку!

Вы уже оценили эту статью, пожалуйста, не повторяйте оценку!