Центр поддержки iMyFone

Часто задаваемые вопросы о покупке

Почему мои оплаченные преимущества не отображаются после покупки продукта?

При обычных обстоятельствах вы можете воспользоваться соответствующими правами и интересами сразу после покупки продукта. В редких случаях синхронизация платных преимуществ с вашей учетной записью может занять около 30 минут из-за задержек в уведомлениях о платежах из App Store или Google Play Store.

Вы можете мгновенно связаться с нами через чат-бот в правом нижнем углу, и мы уделяем первоочередное внимание решению вашей проблемы. Вы также можете отправить онлайн-форму, чтобы связаться с нашей службой поддержки, чтобы помочь решить вашу проблему.

Как присоединиться к Центру участников iMyFone, чтобы пользоваться новейшими преимуществами и услугами?

Ниже приведено подробное руководство по регистрации новой учетной записи в нашем Центре участников: https://account.imyfone.com/userguide .

Безопасно ли покупать товары на сайте iMyFone?

Абсолютно безопасно. Наш сайт безопасен, и ваша конфиденциальность гарантирована на 100%. Мы защищаем вас, когда вы просматриваете наш веб-сайт, загружаете наши продукты или размещаете заказ.

Могу ли я попробовать продукт перед покупкой?

Да, мы предоставляем пробные версии для всех программ, каждая из которых имеет мало функциональных отличий от полной версии. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться к Техническому FAQ .

Какие варианты покупки?

Мы предлагаем четыре плана покупки: план на 1 месяц, план на 1 квартал, план на 1 год и пожизненный план. Они различаются количеством поддерживаемых устройств и продолжительностью доступности программы. Например, возьмем в качестве примера D-Back: план на 1 месяц поддерживает только 1 устройство iOS в течение 1 месяца; план на 1 год поддерживает только 1 устройство iOS в течение 1 года; а план на весь срок службы может поддерживать 5, 10, 15 , 20 На всех устройствах iOS ограничений может не быть.

Могут ли пользователи пробных версий продукта получать услуги поддержки?

да. Независимо от того, используете ли вы пробную или полную версию, служба поддержки клиентов всегда готова защитить вас. Если у вас возникнут какие-либо технические проблемы, пожалуйста, обращайтесь к нам за помощью. Если вы обратитесь в службу поддержки, вы получите ответ в течение 48 часов. Если у вас часто задаваемые вопросы, вы можете обратиться к нашим часто задаваемым техническим вопросам и Центру поддержки .

Могу ли я отменить подписку после покупки?

Да, вы можете отменить его в любое время.
Если вы приобретете план на 1 месяц, план на 1 квартал или план на 1 год, вы автоматически оформите подписку.
Если вы не хотите подписываться, вы можете отказаться от подписки самостоятельно .

узнать больше>>