Проверьте информацию о вашем заказе

Используйте адрес электронной почты или номер заказа, использованный при отправке заказа, чтобы запросить информацию о вашем заказе.

Центр поддержки > Информация о заказе

Хотите проверить информацию о своем заказе?


Введите адрес электронной почты или номер заказа /личный идентификатор, который вы отправили, чтобы получить код .

Уведомление:

Если ваш заказ не может быть получен или вы забыли соответствующий адрес электронной почты или номер заказа, свяжитесь с нами и прикрепите снимок экрана соответствующего платежа для получения помощи. Мы всегда сделаем все возможное, чтобы помочь вам быстро.

Информация о заказе продукта будет отправлена ​​на ваш зарегистрированный адрес электронной почты в течение нескольких минут после запроса.

Похожие часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не могу зарегистрироваться?

  • 1. Убедитесь, что вы загрузили правильное программное обеспечение и его версию, а также убедитесь, что регистрационная информация заполнена правильно.
  • 2. Пожалуйста, зарегистрируйтесь, используя адрес электронной почты, который вы использовали в процессе покупки, и не копируйте лишние пробелы после и перед адресом электронной почты.
  • 3. Если вы по-прежнему не можете зарегистрироваться, обратитесь к нам за помощью и отправьте снимок экрана с изображением проблемы, чтобы мы могли найти проблему и предложить вам подходящее решение.

Что делать, если я не получил электронное письмо с подтверждением после покупки?

Как правило, после подтверждения вашего заказа на ваш зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено электронное письмо, содержащее информацию о заказе/покупке и ссылку для загрузки. Если его нет во входящих, проверьте спам. Если вы по-прежнему не получили электронное письмо с подтверждением через несколько часов, нажмите на эту ссылку (https://ru.imyfone.com/retrieve-license-code/), чтобы получить свой заказ, используя номер вашего заказа или информацию об адресе электронной почты.

В чем разница между бесплатной версией и полной версией?

Большинство программного обеспечения iMyFone предлагают бесплатные версии, поэтому вы можете протестировать его и оценить его функциональность перед покупкой полной версии. Эти пробные версии позволяют вам заранее опробовать некоторые функции вашего программного обеспечения, но функциональность ограничена или время использования ограничено. Иногда ограничение ограничивается последним шагом (например, для инструментов спасения данных вы можете опробовать его, чтобы бесплатно просмотреть восстановленный контент перед восстановлением). Таким образом, вы можете определить, обеспечивает ли программное обеспечение требуемую функциональность, прежде чем размещать заказ.
Если вас все устраивает, вы можете приобрести регистрацию и пользоваться всеми возможностями полной версии.