7 наиболее распространенных проблем Telegram и их решения

Telegram — это бесплатное кроссплатформенное приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое обеспечивает сквозные зашифрованные видеовызовы, VoIP, обмен файлами и многие другие функции.

Есть много причин, по которым Telegram может не работать. Читайте дальше, чтобы узнать, почему это происходит и что вы можете сделать.

Часто задаваемые вопросы о том, почему мой Telegram не работает?

В1. Почему Telegram Web не работает?

Веб-сайт Telegram может не работать, поскольку сервер Telegram не работает. Другая причина в том, что Telegram запрещен в вашей стране. Если сеть Telegram не работает в браузере Chrome, например Chrome, причиной может быть слишком большой объем кеша и расширений.

В2. Почему Telegram не работает по Wi-Fi?

Если ваше соединение Wi-Fi недостаточно стабильно или ваш IP-адрес заблокирован приложением Telegram, возможно, Telegram не работает через Wi-Fi.

В3. Почему Telegram не работает в Пакистане и некоторых других странах?

Telegram не работает в Пакистане, поскольку он запрещен. Чтобы использовать Telegram в Пакистане или других странах, где приложение Telegram запрещено, вам потребуется использовать VPN для доступа к приложению Telegram.

3 универсальных метода исправления неработающего Telegram

Если Telegram у вас не работает, попробуйте эти универсальные методы и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Эти 3 метода также можно использовать для устранения таких проблем, как Facebook не работает.

Способ 1. Переключить сотовую сеть или Wi-Fi

Возможно, Telegram не работает из-за проблем с подключением к Интернету. Попробуйте переключиться на Wi-Fi, если вы используете сотовые данные, или переключитесь на другую сеть Wi-Fi, отличную от той, которую вы используете в данный момент.

Способ 2. Перезагрузите устройство.

Еще одно решение, которое вы можете попробовать исправить, чтобы Telegram не работал, — это перезагрузить устройство, что часто устраняет многие виды проблем, в том числе iPhone не включается после проблемы с обновлением iOS.

Способ 3. Свяжитесь с Telegram через Twitter

Наконец, вы также можете попробовать обратиться в службу поддержки Telegram в Твиттере, чтобы получить более специализированную помощь, если Telegram у вас не работает.

Если общие советы, приведенные выше, не помогли решить проблему с работой Telegram, попробуйте эти методы для более конкретного решения конкретных 7 проблем.

Проблема 1: Telegram Notifications Not Working

Если у вас возникли проблемы с неработающими уведомлениями Telegram, попробуйте следующие методы решения проблемы.

1. Включить настройки уведомлений Telegram

Если вы не получаете уведомления Telegram, возможно, вы не включили настройки уведомлений Telegram. Чтобы это исправить, выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Telegram и перейдите в «Настройки».
2. Нажмите «Уведомления и звуки».
3. Убедитесь, что все настройки уведомлений включены, включая службу Keep-Alive и фоновое соединение.

2. Проверьте настройки уведомлений устройства для приложения Telegram

Вы также можете не получать уведомления Telegram из-за того, что настройки вашего устройства мешают работе приложения Telegram. Чтобы это исправить, выполните следующие шаги:

1. Откройте меню «Настройки».
2. Выберите «Приложения» и выберите «Telegram».
3. Нажмите «Уведомления» и включите все настройки уведомлений.
4. Выключите параметр «Разрешить/показать уведомления», подождите минуту, а затем снова включите его.

3. Настройте уведомления в приложении Telegram

Настройка уведомлений для конкретных групп и чатов поможет пользователям Telegram отключить ненужные уведомления. Вот шаги:

1. Откройте приложение Телеграм.
2. Перейдите в чат или группу, для которой вы хотите настроить параметры уведомлений.
3. Нажмите на название группы или чата в верхней части приложения.
4. Нажмите «Уведомления».

4. Выключите режим «Не беспокоить»

Если на вашем устройстве не работает звук уведомлений Telegram, возможно, у вас включен режим «Не беспокоить», который не позволяет приложениям отправлять уведомления.

Чтобы это исправить, откройте Центр управления, если вы используете устройство iOS, или опустите строку состояния, если вы используете устройство Android, и убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен.

5. Исправить систему iOS, если уведомления Telegram iOS не работают

Если вы используете устройство iOS, уведомления Telegram могут не работать у вас из-за вашей версии iOS. Чтобы это исправить, вы можете использовать профессиональный инструмент восстановления системы iOS, например iMyFone Fixppo , чтобы исправить уведомления Telegram, не работающие на iOS 17/16.

• Этот метод имеет высокий уровень успеха и нет риска потери данных, и вы можете использовать этот инструмент самостоятельно.
• Его просто использовать, поскольку вы можете починить систему iOS, выполнив всего несколько несложных шагов.
• Он поддерживает iOS 17/16/15/14 и все другие более ранние версии iOS. Он также может исправить многие другие проблемы iOS, например, зависание iPhone при подключении к iTunes, Экран iPhone черный, но включен и так далее.
• Его рекомендовали многие профессиональные веб-сайты, например Makeuseof, Macworld, 9to5mac и так далее.

Проблема 2: Голосовое сообщение Telegram или звонки не работают

Если голосовые сообщения Telegram искажаются, отключение распознавания звука может помочь решить вашу проблему.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте меню «Настройки».
2. Нажмите «Универсальный доступ», затем отключите «Распознавание звука».

Проблема 3: Приложению Telegram не удалось воспроизвести это видео

Если ваша проблема связана с тем, что видео не работает в Telegram, попробуйте эти методы решения проблемы.

1. Конвертировать видео

Видео в Telegram может вам не подойти, поскольку Telegram поддерживает только определенные форматы файлов. Чтобы убедиться, что ваш видеофайл поддерживается, конвертируйте его в один из следующих форматов:

2. Играйте с внешним проигрывателем

Если преобразование видео не решило проблему, из-за которой Telegram не воспроизводил видео, вы также можете попробовать загрузить видео из Telegram на свое устройство, а затем воспроизвести видео из другого приложения для воспроизведения видео.

Проблема 4: Проблема со входом в Telegram

Если у вас возникли проблемы со входом в Telegram, например, не работает проверка телефона Telegram или не работают коды проверки Telegram, попробуйте следующие методы решения проблемы.

1. Войдите в Telegram на другом устройстве

Если вы не получили код входа в Telegram, это может решить проблему, если вы войдете в Telegram с другого устройства.

2. Свяжитесь со своим оператором связи

Если вы все еще не получили код входа в Telegram, попробуйте обратиться к своему оператору связи, поскольку проблема может быть связана с проблемой обслуживания, и он может помочь вам решить проблему.

3. Получить код по телефону

Если вышеуказанные варианты не помогли решить проблему с неполучением кода входа в Telegram, у Telegram также есть возможность получить код посредством звонка. Это альтернативный способ получить код Telegram и подтвердить свою учетную запись.

Нажмите кнопку «Не получил код» в приложении Telegram, и вы сможете получить код по телефону. Нажмите на эту опцию, и через несколько минут вам позвонят и назовут код.

4. Подождите пару часов или недель

Если вы получаете сообщение об ошибке «Слишком много попыток», это означает, что в последнее время вы несколько раз пытались войти в Telegram с неправильным кодом. В этом случае вам следует подождать 24 часа, прежде чем пытаться войти снова.

Альтернативно, если вы видите сообщение «Превышен лимит» или «Внутренняя ошибка сервера», это означает, что в последнее время вы слишком много раз удаляли свою учетную запись Telegram. Вам придется подождать пару недель, прежде чем вы сможете снова зарегистрироваться в Telegram и создать еще одну учетную запись.

5. Создайте новую учетную запись с другим номером телефона

Другая причина, по которой вы не сможете войти в систему, заключается в том, что Telegram мог заблокировать ваш номер телефона. В этом случае создайте новую учетную запись Telegram, используя другой номер телефона, чтобы решить проблему.

Проблема 5: Изображения Telegram не загружаются

Если вы столкнулись с проблемами при загрузке Telegram, например, изображения не загружаются в приложении Telegram, попробуйте следующие методы решения проблемы.

1. Очистите кеш и данные приложения Telegram.

Изображения Telegram могут не загружаться из-за накопления кеша Telegram на вашем устройстве. Чтобы очистить кеш, выполните следующие действия:

1. Откройте раздел «Настройки Telegram».
2. Выберите «Хранилище», затем нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».

2. Освободите внутреннюю память вашего устройства

Вы также можете столкнуться с тем, что изображения Telegram не загружаются, если на вашем устройстве недостаточно места во внутренней памяти. Чтобы решить эту проблему, удалите и удалите приложения, которые занимают много места.

3. Включить использование фоновых данных для приложения Telegram

Если у вас отключены фоновые данные для приложения Telegram, изображения могут не загружаться. Чтобы это исправить, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Настройки».
2. Выберите «Основные» и нажмите «Обновить приложение в фоновом режиме».
3. Выберите Telegram и включите фоновое обновление приложения.

Проблема 6: Телеграмм не открывается

Если приложение Telegram у вас не открывается, попробуйте эти методы, чтобы решить вашу проблему.

1. Обновите/переустановите приложение Telegram.

Убедитесь, что ваше приложение Telegram полностью обновлено. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте App Store (Apple) или Play Store (Android).
2. Перейдите на страницу приложения Telegram.
3. Если обновления доступны, нажмите кнопку «Обновить».

Если эти шаги не решили проблему, попробуйте полностью удалить приложение, а затем переустановить его на своем устройстве.

2. Отключите режим экономии заряда батареи или оптимизацию заряда батареи.

Если на вашем устройстве включен режим экономии заряда батареи, это может привести к тому, что приложение Telegram не откроется. Чтобы отключить эту опцию, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Настройки».
2. Выберите Аккумулятор.
3. Убедитесь, что режим энергосбережения или режим низкого энергопотребления выключены.
4. Нажмите «Энергосбережение», затем нажмите «Telegram».
5. Отключите все параметры оптимизации батареи.

3. Отключить режим низкого трафика

Если у вас включен режим низкого трафика, он может ограничить объем использования сотовых данных, что может помешать открытию приложений для обмена сообщениями, таких как Telegram.

Чтобы это исправить, сделайте следующее: если вы используете iOS, перейдите из «Настройки» в «Мобильные данные» в «Параметры мобильных данных» и отключите режим низкого трафика. Если вы используете Android, перейдите из «Настройки» в «Сеть и Интернет» в «Экономия данных» и отключите «Использовать экономию данных».

Проблема 7: Telegram-бот перестал работать

Вы можете получать ошибки с ботом Telegram из-за одновременной отправки слишком большого количества сообщений, поскольку API не допускает передачу более 30 сообщений в секунду. Чтобы это исправить, распределите сообщения по более длительным интервалам времени.

Заключение

Надеемся, один из приведенных выше советов помог вам решить проблему с неработоспособностью Telegram.

Если вам ничего не помогло, попробуйте обратиться в службу поддержки Telegram за помощью или попробуйте Telegram с другой учетной записью или на другом устройстве, мы надеемся, что проблема решится. Если у вас возникли проблемы с системой iOS, не забудьте воспользоваться расширенным инструментом iMyFone Fixppo. .