Как исправить "support.apple.com/iphone/restore"
Категория: Ремонт iPhone
7423минуты чтения
Вы включаете iPhone кнопками, как обычно, но внезапно он застревает на экране с USB-кабелем, направленным на логотип iTunes или значок компьютера, и на экране отображается support.apple.com/iphone/restore.
Ну, на самом деле, это экран восстановления iPhone или так называемый режим восстановления, который поставляется с системой iOS. Если вы застряли здесь, пожалуйста, прочитайте этот пост, так как он подробно расскажет, что такое support.apple.com/iphone/restore, а также все возможные решения для вас. Давайте рассмотрим сейчас!
В этой статье:
- Часть 1: Что означает support.apple.com/iphone/restore?
- Часть 2: Почему на моем iPhone написано support.apple.com/iphone/restore?
- Часть 3: Как исправить зависание iPhone на support.apple.com/iphone/restore?
- 3.1 Выйдите из "support.apple.com/iphone/restore" [Без потери данных и бесплатно]
- 3.2 Принудительная перезагрузка iPhone
- 3.3 Обновление iTunes на ПК
- 3.4 Обновление iOS через iTunes
- 3.5 Восстановление iPhone через режим DFU (потеря данных)
- 3.6 Получение помощи в Apple Store
- Часть 4: Часто задаваемые вопросы о "support apple com iphone restore"/режиме восстановления
Часть 1: Что означает support.apple.com/iphone/restore?
Экран support-apple-com-iphone-restore также называется экраном восстановления, это веб-адрес, который ведет на определенную страницу на веб-сайте поддержки Apple, которая посвящена предоставлению помощи в процессе восстановления iPhone.
Причины, по которым он появляется, различаются, но все они связаны с изменениями, внесенными в ваш iPhone. Пожалуйста, ознакомьтесь со следующей частью, чтобы узнать больше об этом.
Часть 2: Почему на моем iPhone написано support.apple.com/iphone/restore?
Если ваш iPhone завис на экране support.apple.com/iphone/restore, то причины могут быть связаны как с программным обеспечением (прошивкой iOS), так и с оборудованием. Вот полный список причин для экрана восстановления iPhone.
Сбои программного обеспечения, которые приводят к экрану восстановления iPhone:
- Последнее обновление или понижение версии вашей системы iOS не сработало должным образом, из-за чего iPhone завис на support.apple.com/iphone/restore.
- Пока вы восстанавливали старую резервную копию на свой iPhone с помощью iTunes, процесс мог завершиться ошибками, вызвав support apple com iphone restore.
- Если вам по каким-то причинам нужно сделать джейлбрейк вашего iPhone, но он не сработал на полпути, может легко появиться этот экран восстановления.
- Если вы использовали свой iPhone ненадлежащим образом, что вызвало определенные ошибки iOS, эти неизвестные ошибки также приведут к появлению этого экрана.
Проблемы с оборудованием, из-за которых на iPhone отображается логотип подключения к ПК/iTunes:
- Вы сильно уронили свой iPhone, и что-то внутри повредилось.
- Возможно, ваше устройство подверглось воздействию воды, из-за чего iPhone застрял на логотипе подключения к ПК/iTunes.
Часть 3: Как исправить зависание iPhone на support.apple.com/iphone/restore?
Предполагая, что были некоторые программные сбои, которые вызвали зависание iPhone на support.apple.com/iphone/restore, 6 проверенных решений здесь могут исправить эту раздражающую проблему.
Прежде чем перейти к подробному руководству, давайте быстро рассмотрим различия между этими решениями с помощью таблицы ниже.
| Потери данных | Сложность | Необходимое время | Степень успеха | |
|---|---|---|---|---|
| Бесплатный инструмент для выхода |
|
Легкий | 10 секунды | 100%, работает для всех проблем iOS |
| Принудительный перезапуск |
|
Легкий | 5 минут | 30%, работает для некоторых проблем |
| Обновите iTunes на ПК |
|
Относительно сложно | 20 минут | 50%, работает для некоторых проблем |
| Обновить iOS через iTunes |
|
Относительно сложно | 1 час | 60%, работает для некоторых проблем |
| DFU-восстановление |
|
Сложный | 50 минут | 80%, работает для некоторых проблем |
| Поддержка Apple | Зависит от | Сложный | > 1 день | 100%, работает для большинства аппаратных/программных проблем |
1 Выйти из "support apple com iphone restore" без потери данных
Как уже упоминалось выше, ошибка 'support.apple.com/iphone/restore', также известная как iPhone застрял в режиме восстановления, обычно вызвана проблемами программного обеспечения. Поэтому мы хотели бы порекомендовать инструмент - iMyFone Fixppo, который имеет бесплатную функцию, специально предназначенную для исправления этой ошибки.
Выйдите из экрана восстановления iPhone:
- Выйдите из экрана support.apple.com/iphone/restore бесплатно в 1 клик.
- Исправьте support.apple.com.iphone/restore без потери данных.
- Исправьте более 150+ проблем iPhone, включая зависание на экране восстановления, застревание в цикле загрузки, застревание на экране приветствия и т. д.
- Поддерживает все модели iPhone и версии iOS, включая последнюю бета-версию iOS 17/18.
A. Бесплатно удалите iPhone из support.apple.com/iphone/restore
Шаг 1: Начните с загрузки iMyFone Fixppo с официального сайта, а затем установите его.
Шаг 2: Теперь подключите свой iPhone к ПК с помощью USB-кабеля, затем нажмите кнопку Выйти, чтобы мгновенно выйти из support.apple.com/iphone/restore.
Шаг 3: Через несколько секунд вы заметите, что успешно обошли экран support.apple.com/iphone/restore.
B. Попробуйте стандартный режим, чтобы исправить ошибку support.apple.com/iphone/restore
Если указанный бесплатный способ не может вытащить ваш iPhone из support.apple.com/iphone/restore, и ваш iPhone по-прежнему завис на этом экране, стандартный режим Fixppo, представленный здесь, способен исправить эту проблему с зависанием iPhone при подключении к iTunes без потери данных!
Шаг 1: На вкладке Apple System Repair нажмите Standard Mode и подключите iPhone к ПК.
Шаг 2: Программа определит модель устройства и предложит все доступные прошивки iOS для вашего iPhone, вы можете выбрать понравившуюся версию или остановиться на той, которая появится в первый раз. Нажмите Download здесь и продолжайте.
Шаг 3: После загрузки прошивки нажмите кнопку Start Standard Repair, чтобы программное обеспечение начало свою работу. Когда ваше устройство автоматически перезагрузится, оно не будет в support.apple.com iphone/restore.
Вы также можете посмотреть видео о том, как исправить ошибку на экране iPhone "support.apple.com/iphone/restore":
2 Принудительная перезагрузка iPhone
Когда iPhone показывает support.apple.com/iphone/restore, принудительный перезапуск может помочь обновить систему iOS. Выполните следующие действия, чтобы выполнить принудительный перезапуск.
- Для iPhone 6 или более ранних моделей: одновременно удерживайте клавиши Power и Home. После появления логотипа Apple на экране отпустите обе кнопки.
- Для iPhone 7/7 Plus: одновременно нажмите кнопки Питания и Уменьшения громкости. Примерно через 8-10 секунд на экране появится логотип Apple. Затем отпустите обе кнопки.
- Для iPhone 8 или более поздних моделей: коротко нажмите кнопку Увеличения громкости. Затем нажмите кнопку Уменьшения громкости и отпустите ее. Затем продолжайте долго нажимать кнопку Питания, пока на экране не появится логотип Apple.
3 Обновите iTunes на ПК
В некоторых случаях эта проблема возникает из-за использования старой версии iTunes, запущенной на ПК, при выполнении задач обновления, понижения или восстановления. Обновите iTunes, чтобы не оказаться на экране support.apple.com/iphone/restore, следуйте инструкциям ниже:
Mac с macOS Catalina или более поздней версией:
- Если доступно обновление, нажмите Обновить сейчас для установки.
- В меню Apple выберите Системные настройки>Обновление ПО, чтобы проверить наличие последнего обновления macOS.
Mac под управлением macOS Mojave или более ранней версии:
- Запустите App Store> проверьте, есть ли обновления для iTunes > нажмите Обновить, если есть новая версия для iTunes.
Windows:
- Запустите iTunes > нажмите Справка > выберите Проверить наличие обновлений в раскрывающемся меню. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
После завершения обновления iTunes повторите процесс, который вы собирались выполнить до возникновения проблемы support.apple.com/iphone/restore.
4 Обновление iOS через iTunes
Если эта проблема support.apple.com/iphone/restore возникает во время обновления системы iOS обычным способом, вам следует подумать о переходе на обновление программного обеспечения через iTunes.
Поскольку обновлять или восстанавливать iPhone через iTunes, сначала необходимо войти в этот режим восстановления iPhone support.apple.com. Поэтому вы можете выбрать обновление через iTunes, и когда это будет сделано, ваш iPhone автоматически выйдет из этого режима, одновременно установив последнюю версию iOS.
- Теперь, когда ваш iPhone находится в режиме восстановления, подключите его к компьютеру и откройте iTunes.
- Когда появится окно, выберите Update и нажмите, чтобы подтвердить еще, чтобы начать процесс обновления через iTunes.
Советы
Бывают случаи, когда вы пытаетесь обновить систему iOS с помощью iTunes, но режим восстановления не работает при попытке выполнить это вручную. Вы можете попробовать войти в этот режим с помощью упомянутого бесплатного инструмента.
5 Восстановление iPhone через режим DFU (потеря данных)
Если iPhone все еще находится в режиме восстановления с помощью support.apple.com/iphone/restore, другим решением является перевод его в более глубокий режим восстановления iPhone, который заключается в входе в режим DFU для удаления ошибки iOS.
Обратите внимание, что этот режим DFU удалит все данные на вашем iPhone при выполнении этого режима.
Шаг 1: Подключите iPhone к ПК, затем запустите iTunes.
Шаг 2: Следуйте инструкциям ниже, чтобы перевести устройство в режим DFU.
- iPhone 6 и более ранние модели: Начните с одновременного нажатия кнопок Питания и Домой, а затем через 8 секунд отпустите только кнопку Питания. Удерживая кнопку Домой, вы получите уведомление о том, что iTunes обнаружил ваше устройство в режиме восстановления. Теперь отпустите и другую кнопку.
- iPhone 7/7 Plus: Действия в некоторой степени похожи на описанные выше. Вам просто нужно нажать кнопку Уменьшения громкости вместо кнопки «Домой».
- iPhone 8 и более поздние модели: Быстро нажмите кнопку Увеличения громкости, затем Уменьшения громкости. После этого удерживайте кнопку Питания. Оставайтесь нажатой в течение нескольких секунд, и экран вашего устройства станет черным. Продолжайте удерживать кнопку Питания, а затем начните нажимать клавишу Уменьшения громкости. Через 5 секунд отпустите клавишу Питания и продолжайте удерживать другую кнопку, пока ваше устройство не будет обнаружено.
Шаг 3: Если ваш iPhone находится в черном экране и экран support.apple com/iphone/restore исчез, это означает, что ваш iPhone находится в режиме DFU. Теперь нажмите кнопку OK > Восстановить, чтобы восстановить ваш iPhone.
6 Получите помощь в Apple Store
Мы считаем, что вышеупомянутые шаги должны были решить вашу проблему с support.apple.com/iphone/restore iPhone к настоящему моменту. Если это не так, проблема может быть в каком-то аппаратном дефекте. Мы рекомендуем вам записаться на прием в службу поддержки Apple как можно скорее.
Часть 4: Часто задаваемые вопросы о "support.apple.com/iphone/restore"/Режим восстановления
1 Как мне вывести свой iPhone из экрана восстановления?
Если ваш iPhone застрял на support.apple.com/iphone/restore или на экране восстановления, вы можете вытащить его с помощью бесплатного инструмента iMyFone Fixppo или попытаться восстановить его через iTunes.
2 Потеряю ли я все, если переведу свой телефон в режим восстановления?
Это зависит от обстоятельств. Если ваш iPhone находится в режиме восстановления без дальнейших действий, то это не приведет к потере данных. Но если вы попытаетесь восстановить iPhone в режиме восстановления с помощью iTunes, то все данные будут стерты.
3 Когда мне следует использовать режим восстановления?
Если вы попытаетесь восстановить свой телефон через iTunes или сторонние инструменты, то вам следует сначала перевести свой телефон в режим восстановления.
Заключение
Вот и все о причинах и методах исправления проблемы support.apple.com/iphone/restore на iPhone. И этот инструмент для восстановления системы iOS - iMyFone Fixppo рекомендуется для возможности бесплатного выхода из этого экрана восстановления. Он также может исправить другие проблемы iPhone для вас. Пожалуйста, загрузите этот простой, но мощный инструмент, чтобы попробовать!
(Нажмите, чтобы оценить этот пост)
Общий рейтинг 5 (участвовало 256)
Оценка успешно!
Вы уже оценили эту статью, пожалуйста, не повторяйте оценку!