WhatsApp — одно из самых популярных мобильных приложений для обмена сообщениями, используемое во всем мире. Это совершенно бесплатная услуга, которая позволяет вам общаться с кем угодно индивидуально или в группе.
Обновление WhatsApp означает, что некоторые ошибки или проблемы устранены. Но что делать, если обновление WhatsApp недоступно? В этом посте я покажу вам несколько способов это исправить. Теперь давайте двигаться дальше.
- Часть 1. Причина, по которой WhatsApp не обновляется
- Часть 2. Способ исправить отсутствие обновления WhatsApp на iPhone
- 2.1. Принудительно перезагрузить iPhone
- 2.2. Удалите и переустановите WhatsApp
- 2.3. Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно места для хранения данных
- 2.4. Проверьте сетевое соединение
- Часть 3. Исправьте WhatsApp, не обновляющийся на Android
- Бонусные советы: резервное копирование данных WhatsApp в один клик
Часть 1. Причина, по которой WhatsApp не обновляется
Как и любое другое программное обеспечение, есть несколько причин, по которым WhatsApp не обновляется на Android или iPhone:
- Конфликтующие коды. Если с вашим устройством связано несколько учетных записей Google, вы можете столкнуться с кодом ошибки, из-за которого все ваши учетные записи будут перепутаны. Это может сбить с толку приложение при попытке обновления.
- Недостаточно места. На вашем устройстве может быть недостаточно свободного места, а это означает, что у вас нет места для обновления WhatsApp.
- Несовместимая сборка: Если ваше устройство устарело или операционная система устарела, обновление WhatsApp не будет работать.
- Ограничения по странам: Не во всех странах разрешена работа WhatsApp. Это может быть из-за законов о конфиденциальности или стиля правительства.
Часть 2: Способ исправить отсутствие обновления WhatsApp на iPhone
Устройства Apple довольно просто заставить ваш WhatsApp снова работать. Пока у вас есть питание на вашем устройстве, вы можете выполнить любой из этих ремонтов. Таким образом, вы можете исправить проблему отсутствия обновления WhatsApp на iPhone.
01 Принудительно перезагрузить iPhone
Это наиболее распространенное и важное решение любых проблем, которые могут возникнуть у вас с устройством iOS. Итак, если ваш WhatsApp не может обновиться, попробуйте сначала принудительно перезагрузить iPhone. Это зависит от модели вашего iPhone:
-
iPhone X/XS/XR/11/12/13
- Быстро нажмите и отпустите кнопку Увеличение и уменьшение громкости.
- Нажмите и удерживайте кнопку Питание или боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
-
iPhone 7/7+
-
айфон 6 или более ранняя версия
Нажмите и удерживайте кнопки Уменьшение громкости + Питание, пока не появится логотип Apple.
Нажмите и удерживайте кнопки Питание + Домой в течение нескольких секунд, а затем отпустите их, когда появится логотип Apple.
02 Удалите и переустановите WhatsApp
«Удалить и переустановить WhatsApp» — второй по распространенности способ исправить отсутствие обновления WhatsApp на iPhone. Возможно, в самом приложении возникла внутренняя ошибка или оно не может нормально взаимодействовать с остальным устройством iOS.
- Нажмите и удерживайте значок WhatsApp на главном экране, пока он не начнет покачиваться.
- Нажмите на появившуюся опцию Удалить, чтобы удалить приложение.
- Загрузите и переустановите WhatsApp из Apple Store.
03 Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно места для хранения данных
Учитывая все носители, которые мы используем, и количество приложений на наших телефонах, имеет смысл только то, что нам иногда не хватает места. Если вы не нашли время для резервного копирования вашего iPhone, сделайте это, прежде чем удалять что-либо со своего устройства, чтобы освободить место.
- Перейдите в Настройки и выберите Общие.
- Нажмите Хранилище iPhone, чтобы проверить, достаточно ли у вас места.
- Удалите все игры/приложения/медиафайлы, чтобы освободить место на диске, прежде чем снова пытаться обновить WhatsApp.
Перенос фотографий и видео на компьютер или резервное копирование в облако — хорошая идея.
04 Проверьте сетевое соединение
Возможно, вы попали в мертвую зону при обновлении устройства или Wi-Fi, к которому вы подключались, мог внезапно отключиться. В любом случае вам следует дважды проверить сетевое соединение, чтобы убедиться, что обновление WhatsApp не прерывается.
Откройте Настройки > Общие > Сброс. Затем нажмите Сбросить настройки сети.
Примечание
Эта операция выкинет вас из любой сети. Обязательно запишите пароль, который вам понадобится для повторного подключения.Часть 3. Исправление отсутствия обновления WhatsApp на Android
Многие из исправлений отсутствия обновления WhatsApp на Android аналогичны исправлениям при использовании iPhone. Им просто нужно внести несколько изменений в отдельные шаги.
01 Удалите и переустановите WhatsApp на свой телефон
Это также наиболее распространенный способ исправить отсутствие обновления WhatsApp на устройствах Android. Конечно, как и в любом другом программном приложении, могут возникать неизвестные ошибки.
- Перейдите в Настройки, затем выберите Приложения и уведомления или Диспетчер приложений.
- Выберите WhatsApp из списка и нажмите Удалить.
- Посетите Google Play Store, загрузите и переустановите WhatsApp на свое устройство.
02 Удалить и повторно добавить учетную запись Google
Как мы уже упоминали изначально, наличие слишком большого количества или конфликтующих учетных записей Google может привести к сбою обновления WhatsApp. Самый простой способ исправить это — упростить используемую вами учетную запись.
- Откройте Настройки и выберите Аккаунты или Аккаунты и резервное копирование.
- Нажмите и выберите аккаунт Google. Затем нажмите Удалить учетную запись и подтвердите.
- Повторно добавьте свою учетную запись Google, вернувшись в Настройки и выбрав опцию Учетные записи.
- Нажмите Добавить аккаунт, затем войдите в Google.
03 Измените сетевое подключение только на Wi-Fi.
Иногда у вас может не быть надежного сотового соединения или недостаточной пропускной способности для загрузки обновления WhatsApp, что приводит к его сбою. Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия надежного Wi-Fi-соединения, а затем выполните следующие действия:
- Откройте панель уведомлений и коснитесь значка Мобильные данные, чтобы отключить его.
- Нажмите на значок Wi-Fi, чтобы включить его. Затем подключитесь к выбранной вами сети Wi-Fi.
04 Очистите кеш и данные магазина Google Play.
Если в кратковременной памяти вашего устройства (также известной как кэш) слишком много старых данных, касающихся Play Store, возможно, вам придется удалить эту информацию, чтобы обновление WhatsApp могло работать правильно.
- Перейдите в Настройки и выберите Приложения > Google Play Маркет > Память > Очистить кэш > Очистить данные.
- Как только данные будут удалены, попробуйте снова открыть приложение и обновить WhatsApp.
Бонусные советы: резервное копирование данных WhatsApp в один клик
Прежде чем освободить место на своем устройстве для обновления WhatsApp, почему бы не использовать мощное программное обеспечение iMyTrans, чтобы сделать резервную копию данных WhatsApp? Это профессиональное программное обеспечение для резервного копирования, переноса и восстановления данных WhatsApp. Таким образом, вы можете избежать любого риска потери ваших данных. Для резервного копирования данных достаточно трех простых шагов:
Шаг 1.Загрузите и установите iMyTrans на свой компьютер и подключите его к своим мобильным устройствам. Затем нажмите «Резервное копирование» после завершения обнаружения программы.
Шаг 2.Дождитесь завершения процесса резервного копирования. Это зависит от размера передаваемого файла.
Шаг 3.После завершения резервного копирования вы можете просмотреть данные резервной копии на ПК.
Заключение
Если вы не можете обновить свой WhatsApp, вы можете попробовать методы, которые мы упомянули выше. А для защиты данных WhatsApp лучше использовать iMyFone iMyTrans (до iTransor для WhatsApp), чтобы иметь полную резервную копию ваших данных. Нажмите кнопку ниже, чтобы попробовать бесплатную версию прямо сейчас!